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开具证明分为三种情况：1. 如果老人在医院过世，应由所在医院开具证明，一般需要家属准备好逝者的户口本和身份证。2. 如果老人在家中过世，第一种方式可以通过急救来开具，第二种方
1. 医疗机构开具的证明原件2. 逝者的身份证和户口本原件3. 主办人身份证原件
火化证明遗失后原则上是不能补办的，如有需要殡仪馆只能协助家属开一份xxx老人在本馆火化的证明信。
一般情况家属当天都能取到骨灰，家属如果当天不取灰的，也可以择日取灰。
八宝山馆的环境和办事规范程度都优于别的殡仪馆，在八宝山给老人办后事，很满意，难怪领导人都在八宝山办后事呢。
来八宝山办事就是方便，不管是开车还是坐地铁都方便，距离城区最近，服务人员很专业，满意。
姥爷原来就是在八宝山办的事，这次姥姥过世也是，因为墓地就在隔壁的人民公墓，本来医院太平间推荐去昌平馆，感觉还是八宝山方便，就选了八宝山。
八宝山馆别的都好，就是办事人太多，一早去整个停车场就满了，还好找到了停车位。
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