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开具证明分为三种情况：1. 如果老人在医院过世，应由所在医院开具证明，一般需要家属准备好逝者的户口本和身份证。2. 如果老人在家中过世，第一种方式可以通过急救来开具，第二种方
1. 医疗机构开具的证明原件2. 逝者的身份证和户口本原件3. 主办人身份证原件
火化证明遗失后原则上是不能补办的，如有需要殡仪馆只能协助家属开一份xxx老人在本馆火化的证明信。
一般情况家属当天都能取到骨灰，家属如果当天不取灰的，也可以择日取灰。