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开具证明分为三种情况：1. 如果老人在医院过世，应由所在医院开具证明，一般需要家属准备好逝者的户口本和身份证。2. 如果老人在家中过世，第一种方式可以通过急救来开具，第二种方
1. 医疗机构开具的证明原件2. 逝者的身份证和户口本原件3. 主办人身份证原件
火化证明遗失后原则上是不能补办的，如有需要殡仪馆只能协助家属开一份xxx老人在本馆火化的证明信。
一般情况家属当天都能取到骨灰，家属如果当天不取灰的，也可以择日取灰。
东郊馆离家最近，大家去着比较方便，另外出灰也比较快。
交通很方便，下了五环就到了，但整体环境不如八宝山好。
今天办事很顺利，十点半就取到骨灰了，就是不能烧东西了。
老人过世当天本来想直接把老人遗体拉到殡仪馆寄存，结果殡仪馆说没冰柜了，所以就进了医院太平间了，多花很多不必要的钱，提点意见吧，殡仪馆不应该根据情况增加些寄存冰柜吗。
东郊馆附近环境不是太好，但停车场还是蛮大的，办事感觉还可以。
